Shangri-La Hotel Kuala Lumpur предлага луксозни помещения за настаняване в центъра на града, само на 5 минути пеша от кулата Куала Лумпур и кулите-близнаци Петронас. Той предлага безплатен интернет и открит басейн. Kuala Lumpur Shangri-La е на 45 минути път с кола от международно летище Куала Лумпур. Централна гара Куала Лумпур се намира на 20 минути път с кола от хотела. Стилно обзаведените и луксозни стаи за гости в Shangri-La Kuala Lumpur имат големи панорамни прозорци с красив изглед към града. Всяка от тях е обзаведена с плоскоекранен телевизор, минибар и удобства за приготвяне на чай/кафе. В просторния самостоятелен санитарен възел са осигурени тоалетни принадлежности и халати. Гостите могат да релаксират в хидромасажната вана или да се възползват от предлаганите масажи. Благодарение на фитнес залата няма да пропускате дневните си тренировки. Хотел Shangri-La предлага също практично туристическо бюро и бизнес център. Хотелът разполага с 6 ресторанта на място, които сервират различни японски, китайски, интернационални и вегетариански специалитети. Напитки се предлагат в лоби бара, терасата до басейна и грил-бар Arthur's.

Хотелът осигурява трансфери от и до летището срещу допълнително заплащане. Гостите трябва да предоставят номера на полета си и часа на пристигане директно на хотела при извършване на резервацията. == При настаняване трябва да се представи кредитната карта, използвана за гарантиране на резервацията.