A Hyatt Regency szállása Kota Kinabalu központjában található, és a Dél-kínai-tengerre nyújt kilátást. Kota Kinabalu nemzetközi repülőtere és a Low Cost Carrier 2-es terminálja mindössze 15 perces autóútra fekszik. A szálláshelyen 4 étterem és 1 szabadtéri medence áll rendelkezésre. A szálláshelytől 10 perces sétára olyan látványosságok várják a vendégeket, mint például a Gaya utcai vasárnapi piac vagy a KK Esplanade. Az Észak-Borneói pályaudvar 4,6 km-re van a szállodától. A Hyatt Regency modern dekorációval rendelkező légkondicionált és tágas szobái síkképernyős TV-vel és DVD-lejátszóval felszereltek. Széf, hűtőszekrény és vízforraló is rendelkezésre áll. A privát fürdőszobákban tágas zuhanykabin és hajszárító várja a vendégeket. A vendégek edzhetnek a fitneszközpontban, vagy különböző masszázskezelést is kérhetnek az Avantang Spa részlegben. A szállodában utazásszervezői pult és 24 órás recepció működik. Pénzváltás és mosodai szolgáltatás is rendelkezésre áll. A szállodában többek között helyi, nyugati és kínai éttermek működnek. Sushi és különféle japán ételek közül választhatnak a vendégek a díjnyertes Nagisa étteremben. A Shenanigan’s Fun Pub & Terrace koktélokat szolgál fel. A Hyatt csemegeboltjában friss kenyér és finom péksütemények várják a vendégeket, valamint egy utcafronti kávézó is rendelkezésre áll.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után. Kérjük, ha a vendégfogadási időn kívül érkezik, előzetesen tájékoztassa a Hyatt Regency Kinabalu illetékeseit. Ezt a foglalás során a "Megjegyzések és különleges kérések" mezőben teheti meg, vagy közvetlenül a szállásadóhoz is fordulhat a foglalási visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.