Palkitussa Sama Sama Hotel KLIA:ssa on ulkouima-allas, 3 ravintolaa ja 24h-kuntokeskus. Äänieristetyissä huoneissa on taulu-tv, ja niistä avautuu puutarhanäkymä. Sama Samasta on yhteys Kuala Lumpurin kansainväliselle lentokentälle sky bridgen ("taivassilta") kautta. Hotellille on myös ilmainen 24h-kuljetuspalvelu (golfkärryillä). Sama Sama -hotellin tilavissa huoneissa on internet. Omissa kylpyhuoneissa on suihku ja kylpyamme. Saatavilla on myös kahvin-/teenkeitin ja minibaari. Hotellin 24h-ravintola Degrees° tarjoaa kansainvälisiä ruokia ja avokeittiön. Traveller's Bar and Grillissä on tarjolla muun muassa pizzaa ja pihvejä sekä live-musiikkia. Palmz Lobby Lounge tarjoaa erilaisia ​​kevyitä pikkupurtavia ja juomia. Sama Sama -hotellissa on tenniskenttä ja sauna. Asiakkaat voivat myös uida ulkouima-altaassa tai pulahtaa hotellin porealtaaseen. Retkipalvelussa voi tehdä matkajärjestelyjä.