O Pullman Kuching está localizado no topo do Centro Comercial Hills, em Jalan Mathies, no triângulo dourado de Kuching. Disponibiliza 5 bares e restaurantes, uma piscina exterior e um spa. O Hotel Pullman situa-se a uma curta caminhada do passeio marítimo de Kuching e a 10 km do Aeroporto Internacional de Kuching. Os quartos do Pullman Kuching apresentam janelas do chão ao tecto com vistas panorâmicas sobre a cidade. Incluem comodidades como um cofre, uma televisão de ecrã plano com canais por cabo e uma casa de banho privada com banheira e chuveiro de efeito chuva separado. O Pullman Kuching alberga um centro de fitness e um centro de negócios, que providencia um salão e serviços de secretariado. O serviço de concierge fornece informações turísticas. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível nas áreas públicas. O Restaurante Puzzle serve um buffet internacional e refeições à carta, enquanto o Nu Er Hong propõe pratos chineses, preparados na sua cozinha de plano aberto. Poderá dançar ao som de um DJ no Liquid, o bar da piscina.