يُرجى الملاحظة أنه يجب على الضيوف إظهار قسيمة التأكيد الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني عند تسجيل الوصول، ويجب أن يحتوي الحجز على الاسم الأول للضيف وكذلك اسم العائلة. لا يُمكن للقاصرين دون 18 سنة بحسب القانون الفيدرالي البرازيلي 8.069/1990 تسجيل الوصول في الفنادق ما لم يكونوا برفقة والديهم أو شخص بالغ تم تعيينه لمرافقته. ويجب تقديم تفويض خطي للسماح للقاصر بتسجيل الوصول في الفندق إذا كان القاصر بصحبة شخص بالغ ليس بأحد والديه. ويجب أن يُصدق ويوقع الوالدين على هذا التفويض. يجب على جميع القاصرين دون 18 سنة تقديم بطاقة هوية سارية تحمل صورة شخصية لإثبات هويتهم وهوية والديهم، ويجب تقديمها حتى إذا كان القاصر بصحبة والديه. يجب على الضيوف الاتصال الفندق مباشرةً عند الرغبة في طلب أسرَّة إضافية. سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهنًا بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.