Situato in posizione centrale nel quartiere di Shinsaibashi a Osaka, a 3 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana Shinsaibashi, l'Hotel Trusty offre camere eleganti con connessione internet gratuita e un ristorante specializzato in cucina italiana. La struttura sorge a soli 10 minuti di cammino dalla popolare zona di Dotonbori, 15 minuti in treno dalla Torre Tsutenkaku e 25 minuti in treno dal parco dei divertimenti Universal Studio Japan e dal complesso Namba. Le camere dell'Hotel Trusty Shinsaibashi sono dotate di TV a schermo piatto, minibar e bagno privato con vasca e doccia, asciugacapelli e pantofole. L'Hotel Shinsaibashi presenta un cigar bar e il ristorante Bruno del Vino, provvisto di posti a sedere interni e all'aperto. È disponibile un servizio massaggi.

Al check-in è richiesto il pagamento dell'intero soggiorno. La tassa di soggiorno, calcolata a persona e a notte, non è inclusa e dovrà essere pagata presso la struttura. A Osaka, questa tassa verrà applicata solamente ai soggiorni che iniziano a partire dal 1° gennaio 2017.