Asiakkaiden on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilötodistus ja luottokortti saapumisen yhteydessä. Huomioithan, että kaikkien erikoistoiveiden toteutuminen riippuu saatavuudesta ja niistä saatetaan periä lisämaksu. Ilmoitathan majoituspaikalle Oyado Kiyomizuya etukäteen arvioidun saapumisaikasi. Voit kirjoittaa sen Lisätietoja-kohtaan varausta tehdessäsi tai ottaa yhteyttä suoraan majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta. Asiakkaat, joilla on tatuointeja, eivät voi käyttää majoituspaikan yleisiä kylpy- tai muita tiloja, joita käytettäessä tatuoinnit ovat näkyvissä. Asiakkaiden tulee kirjautua sisään klo 19.00 mennessä, jos he haluavat illastaa majoituspaikassa. Tämän kellonajan jälkeen sisäänkirjautuville asiakkaille ei tarjota illallista, eivätkä he saa siitä korvausta.