Отель Kanazawa New Grand находится всего в 10 минутах на автобусе от железнодорожного вокзала города Канадзава. Гости отеля могут заказать массажные услуги и отдохнуть в баре на 13 этаже, откуда открывается вид на город. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и собственная ванная комната во всех номерах отеля. Номера в отеле New Grand Kanazawa укомплектованы кондиционером, холодильником и принадлежностями для чая. Гости могут заказывать показ фильмов. В собственной ванной комнате можно принять ванну. За 15 минут можно дойти до замка Канадзавы, парка Кэнроку-эн и Музея современного искусства XXI века, а за 5 минут — до района Нагамати Самурай. На круглосуточной стойке регистрации за дополнительную плату в распоряжении гостей прокат ноутбука. В отеле также работает пункт проката автомобилей. По утрам в отеле накрывается французский и японский завтрак «шведский стол». Ресторан Roi специализируется на французской кухне, а из его окон открывается прекрасный вид на окрестности. В ресторане Saitoh можно попробовать блюда китайской кухни, а в ресторане Yuzen подают фирменные блюда японской кухни. Осуществляется доставка еды и напитков в номер.