A Fallsview Kaszinó szomszédságában található The Oakes Hotel kilátóterméből lenyűgőző kilátás nyílik a Patkó-zuhatagra. A szállodától kevesebb mint mint 2 perces sétával elérhető a Falls Incline sikló, amellyel közvetlenül a Table Rock Központhoz és a vízesés mögötti útvonalhoz juthatnak az érdeklődők. A klasszikusan berendezett szobákban 91 cm-es képátlójú, síkképernyős TV, illetve íróasztal áll rendelkezésre. A kényelmet ülősarok is szolgálja. A vízesésre néző szobák és lakosztályok zavartalan kilátást nyújtanak a Niagara-vízesésre. Néhány szobában pezsgőfürdő vehető igénybe. A helyszínen működő Applebee’s Neighbourhood Grill kanadai és amerikai ételek széles választékát kínálja. Akik szívesebben vacsoráznának a szállodán kívül, azok számára a szálloda ingyenesen transzfer biztosít a Remington's of Niagara étterembe. A vendégeket érkezéskor a The Oakes Hotel Overlooking the Falls modern, nyitott terű halljában kandalló melletti ülőhelyek és személyre szabott bejelentkezést kínáló pultok fogadják. További szolgáltatásként fedett medence, pezsgőfürdő, szauna és fitneszközpont is várja a vendégeket. Az Oakes Hotel épületétől 1,9 km-re érhető el a vízeséshez hajókirándulásokat szervező Hornblower Niagara Cruise hajótársaság. Az amerikai határátkelőhely a Szivárvány-hídnál, 2 km-re található.

A vendégeknek bejelentkezéskor fényképes személyazonosító igazolványt és hitelkártyát / dombornyomott bankkártyát kell felmutatniuk. A különleges kéréseket a szálláshely a rendelkezésre álló lehetőségektől függően teljesíti, amely felár fizetésével járhat. A foglalás biztosításához előlegként készpénz, visa betéti bankkártya és feltöltős hitelkártya nem használható, az ezekkel történő fizetést kijelentkezéskor fogadja el a szálloda. A 21 évesnél fiatalab vendégek kizárólag szülő vagy hivatalos gyám kíséretében jelentkezhetnek be.