Balsa Innはプーノ市街中心部のアルマス広場から1ブロックに位置し、快適な客室、無料Wi-Fiを提供しています。レストランでは民族ダンスのライブを楽しめ、ホテルから2ブロック離れた無料駐車場を利用できます。 Hotel Balsa Innの客室はクリーム色の内装で、ライトウッドの家具、ケーブルテレビ、暖房、セーフティボックス、花崗岩のモダンな専用バスルームが備わります。 Totorasレストランではアルパカのシチューなどの伝統的なペルー料理を提供し、バーではピスコサワーなどの地域の酒やカクテルを楽しめます。クロワッサン、ジャムを含むビュッフェ式朝食を提供しています。 Hotel Balsa Innからプーノのパノラマの景色を望むクントゥル・ワシ・ビューポイントまで車で5分、プーノの主要バスステーションと鉄道ターミナルまで10ブロックです。

地方税法に基づき、ペルー国民（およびペルーに60日以上滞在の外国人）は18％の追加料金の支払いが必要です。入国カードおよびパスポートのコピーを提示すると、この18％の追加料金（IVA）の免除を受けられます。 免税には両方の書類が必要となります。いずれかの書類を提示できない場合は、追加料金を支払う必要があります。 印刷された請求書が必要な外国人ビジネス旅行者は、ペルーでの滞在日数に関わらず、18％の追加料金が課金されます。この追加料金は、予約時の宿泊料金合計には自動的に加算されませんのでご注意ください。 5歳未満の子供の同伴は無料ですが、朝食は含まれません。