Perheystävällisestä Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive -lomakeskuksesta avautuu näkymä yhdelle Dominikaanisen tasavallan rannoista. Lomakeskus tarjoaa iltaviihdettä, ja sen yhteydessä on alueen paras kasino, Nicklauksen suunnittelema golfkenttä ja upea täyden palvelun spa. Ylellisissä ja tilavissa sviiteissä on ilmainen langallinen ja langaton internet, ilmaiset musiikkikanavat ja kaapeli-tv. Hard Rock Hotel & Casino Punta Canan kaikissa sviiteissä on spa-altaat vesihierontatoiminnolla, omat parvekkeet tai patiot, kaksi suihkua, muhkeat kylpytakit ja tohvelit. Varustukseen kuuluvat myös minibaari, jossa on virvoitusjuomia, pullovettä ja paikallista olutta, sekä karahvit väkeville alkoholijuomille. Sviiteissä on myös taulu-tv, ja käytettävissä on 24h-huonepalvelu. Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusivessa on lastenkerho, jossa lapset voivat puuhailla päivittäin suosikkihahmojensa seurassa. Perheystävällisiin palveluihin kuuluvat myös Rock Star -minigolf, laajan videopelivalikoiman tarjoava pelihalli sekä Extreme Center, jossa on 2 tenniskenttää ja kiipeilyseinä. Kuntosalilla on modernit painonnosto- ja kuntoilulaitteet. Hotellilla on 13 uima-allasta, joihin kuuluu 3 lastenallasta, virtaava joki sekä kuuluisa vain aikuisille tarkoitettu allas. Lomakeskuksessa on lukuisia kansainvälisiä ravintoloita sekä 17 eri baaria ja loungea. Tämä lomakeskus on voittanut useita palkintoja, kuten World Travel Award -palkinnon vuonna 2015, The Four Dimond -palkinnon sekä M&C Gold Key Award -palkinnon.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä on esitettävä valokuvallinen henkilöllisyystodistus ja luottokortti. Erikoistoiveita toteutetaan sisäänkirjautumisen yhteydessä saatavuuden mukaan. Niiden toteutumista ei voida taata, ja ne voivat olla lisämaksullisia.