O Hotel Suites Gaby, localizado no centro de Cancún, dispõe de estacionamento gratuito e de quartos com ar condicionado, televisões com ecrã plasma e acesso Wi-Fi gratuito. Cada quarto no Gaby Hotel Suites inclui uma casa de banho privativa, um cofre para computador portátil, secretárias e closets. O Hotel Suites Gaby alberga um restaurante no local, o La Tortuga. Os funcionários bilingues da recepção poderão facultar informações sobre Cancún. O restaurantes locais e internacionais, os animados bares e discotecas podem ser encontrados nas ruas circundantes. O famoso Mercado 28 (de artesanato) também fica nas proximidades. A zona hoteleira de Cancún fica a 15 minutos de carro ou táxi do Gaby Hotel. As Ruínas Maias de El Meco estão a uma curta viagem de carro do hotel, enquanto que o Aeroporto Internacional de Cancún fica a 25 minutos de carro.

No momento do check-in é solicitado um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Todos os pedidos especiais estão sujeitos à disponibilidade aquando do check-in. Os pedidos especiais não podem ser garantidos e podem ter custos adicionais.