El City Garden Hotel acoge un restaurante galardonado, dispone de piscina climatizada al aire libre y ofrece acceso fácil a varios lugares de interés y conexiones de transporte. Este establecimiento alberga, además, un gimnasio abierto las 24 horas y habitaciones con WiFi gratuita. El City Garden Hotel se encuentra a 5 minutos a pie de la estación de MTR Fortress Hill y a solo 2 paradas de metro de Causeway Bay. El aeropuerto internacional de Hong Kong se halla a un trayecto de 1 hora en metro. Las habitaciones son elegantes y cuentan con aire acondicionado, ventanales, TV de pantalla plana, caja fuerte, secador de pelo y minibar. Además, disponen de un smartphone Handy de uso gratuito con una guía digital de la ciudad, internet 3G ilimitado y llamadas locales e internacionales de marcación directa al Reino Unido, Alemania, Japón, Singapur y Corea del Sur. El hotel tiene un centro de negocios y un centro de fitness bien equipado. Los huéspedes pueden degustar especialidades cantonesas, comidas de Singapur y una selección tipo buffet de platos occidentales y asiáticos.

A la llegada, los huéspedes deberán abonar un depósito para cubrir posibles gastos adicionales. Este depósito se reembolsará en su totalidad al hacer el registro de salida, una vez comprobado el buen estado del alojamiento. En caso de salida anticipada, el hotel cobrará el importe total de las noches pasadas en el alojamiento sin descuentos. A partir del 10 de octubre de 2016, y hasta nuevo aviso para la temporada de invierno, el horario de apertura de la piscina es de 08:00 a 19:00. Las camas supletorias no están disponibles del 26 de diciembre de 2016 al 1 de enero de 2017.