Dette 4-stjerners-hotellet ligger på en strandeiendommen på 3 hektar i Isla Verde. Hotellet har et livlig kasino, 5 restauranter på stedet, et spa med full service og gratis Wi-Fi. Rommene på The Ritz-Carlton, San Juan har flatskjerm-TV, iPod-dokk, en velfylt minibar, gourmetkaffe og -te, myke frottébadekåper og tøfler. San Juan Ritz-Carlton ligger ved stranden og har basseng og boblebad ved havet. Her kan du bruke det velutstyrte treningsstudioet, hvor hotellet også tilbyr personlig trening og gruppetimer. Hotellet tilbyr alt du kan ønske deg av conciergetjenester og har tennisbaner og avslappende spafasiliteter som omfatter 11 behandlingsrom og hår- og neglesalong. BLT Steak restaurant på Ritz-Carlton serverer amerikanske biffretter og fersk sjømat. Il Mulino New York tilbyr italiensk mat og et omfattende vinkart. Ocean Bar & Grill serverer tapas og forfriskende cocktailer på en uteservering ved stranden, og uformell matservering tilbys på Mares og i lobbysalongen.

Når du sjekker inn, skal du kunne vise frem legitimasjon og betalingskort. Har du spesielle ønsker, imøtekommes disse så langt det er mulig ved innsjekkingen. Merk at ikke alle ønsker nødvendigvis kan innfris, og at de kan koste ekstra.