Guayaquil'deki Japon Parkı'nın hemen önünde etkileyici bir binada yer alan Hotel Castell, ücretsiz Wi-Fi erişimi ve kablo TV ile donatılmış odaların yanı sıra kahvaltı ve ücretsiz otopark olanaklarıyla hizmetinizdedir. Şehir merkezi 5 km uzaklıktadır. Castell Hotel'in aydınlık ve ferah odalarında klima ve minibar bulunmaktadır. Ahşap mobilyalarla döşenmiş tüm odalarda özel banyo vardır. Tesiste her gün açık büfe kahvaltı sunulmaktadır. Doña Luna Restaurant'ta birbirinden çeşitli yöresel yemeklerin tadını çıkarabilirsiniz. Havaalanı servisi ayarlanabilir. Dünya Ticaret Merkezi'ne 1 km mesafede yer alan Hotel Castell, Jose Joaquin de Olmedo Uluslararası Havaalanı'na 4 km uzaklıktadır. Mall del Sol ve San Marino alışveriş merkezlerine arabayla 5 dakikada ulaşabilirsiniz.

Otelde 1 Mart 2015 tarihinden itibaren 1 USD tutarında şehir vergisi tahsil edilecektir.