El Tambo Hotel tiene un restaurante que sirve platos nacionales e internacionales, un bar y un jardín, y ofrece conexión Wi-Fi gratuita y un desayuno continental diario. La plaza mayor de Cusco se encuentra a 300 metros. Las habitaciones del Tambo Hotel tienen baño privado y TV por cable. Hay servicio de habitaciones disponible. El Tambo Hotel cuenta con recepción 24 horas y proporciona servicios de lavandería y de planchado bajo petición. El aeropuerto internacional de Alejandro Velasco Astete se encuentra a 8 minutos en coche y la estación de tren está a 10 minutos en coche.

De acuerdo con las leyes fiscales del país, los ciudadanos peruanos (y los extranjeros que permanezcan más de 59 días en Perú) deben abonar un suplemento del 18%. Para estar exentos de este suplemento del 18% en concepto de IVA, se debe presentar una copia de la tarjeta de inmigración y del pasaporte. Se necesitan ambos documentos para estar exento del pago de este suplemento. Si no se presentan los 2 documentos, se deberá abonar el suplemento. Los huéspedes extranjeros en estancia de negocios que soliciten una factura impresa también deberán abonar este suplemento del 18%, independientemente de la duración de su estancia en Perú. El suplemento no se incluye de forma automática en el importe total de la reserva.