Hay baños amplios públicos y privados y se ofrece servicio de masajes. Todas las habitaciones tienen una decoración tradicional de estilo japonés. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento. La estación de tren JR Matsumoto está a 10 minutos en coche y la estación de tren JR Minami Matsumoto, a 5 minutos en coche. Hay servicio de transporte gratuito desde las estaciones, si se reserva con antelación. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, suelo de tatami (entramado de paja), cama de tipo futón japonés, muebles de madera hechos a mano y hervidor eléctrico con té verde. Además, dispone de TV y aseo privado. Los baños son compartidos. Los clientes pueden comprar productos locales en la tienda de recuerdos o en el salón junto a la chimenea tradicional Irori. Hay lavandería automática a monedas y servicio de alquiler de bicicletas. La recepción también cuenta con servicio de fotocopias. Se sirve comida japonesa para la cena y un buffet para el desayuno. Las comidas se sirven en el comedor. El Alps Ginza ofrece fideos soba. El Fukashiso Inn está a 15 minutos en coche del castillo de Matsumoto y del Museo Matsumoto Folkcraft. El aeropuerto de Matsumoto está a 30 minutos en coche. Hay servicio de transporte gratuito desde Fukashiso, disponible bajo reserva previa.

Los huéspedes con tatuajes no podrán acceder a las zonas de baño comunes ni a otras instalaciones del alojamiento en las que otros huéspedes puedan ver los tatuajes.