Det traditionella Hotel Kaiserhof ligger på en lugn sidogata i Wiens livliga 4:e distrikt. Du bor bara 7 minuters promenad från Staatsoper, boulevarden Ringstrasse och tunnelbanestationen Karlsplatz (linjerna U1, U2 och U4). Här erbjuds tillgång till gratis Wi-Fi. Alla luftkonditionerade rum på Best Western Premier Kaiserhof Wien har minibar, dockningsstation för multimedia samt kaffe- och tekokare. I rummen finns även platt-TV med satellitkanaler samt badrum med hårtork och sminkspegel. Allergivänliga rum erbjuds på begäran. På hotellet hittar du en internethörna samt ett spa med bastu, ångbad och gym. Varje morgon serveras en rejäl frukostbuffé, som är typisk för Wien. I baren och vinterträdgården kan du avnjuta drycker och snacks. Det tar 15 till 20 minuter att gå från Best Western Kaiserhof till parken vid Schloss Belvedere och Stefansdomen. Schloss Schönbrunn ligger knappt 15 minuters tunnelbaneresa bort. I närheten av hotellet finns ett flertal butiker, restauranger och barer.

Vid bokning av fler än 5 rum kan särskilda regler gälla och extra avgifter tillkomma.