Семейный отель Alpen Residence расположен в центре поселка Эрвальд, у подножия горы Цугшпитце. В распоряжении гостей просторные номера с бесплатным Wi-Fi или проводным доступом в Интернет. Свой автомобиль можно оставить на бесплатной парковке. В отеле Alpen Residence имеется большой спа-салон с крытым бассейном с противотоком, а также различными саунами, паровой баней и гидромассажной ванной, в котором гостям предлагаются косметические процедуры, ароматерапия, ингаляционные и паровые ванны. В зимнее время лыжный автобус останавливается рядом с отелем. Расстояние от отеля до ближайшей горнолыжной зоны составляет всего 2 км, до трассы для беговых лыж — 500 метров, а до канатной дороги Цугспицбан — 3 км. Поездка на автомобиле до города Гармиш-Партенкирхен займет 30 минут. Для гостей летом и зимой организуются походы с гидом и туры на горных велосипедах. Желающие могут за небольшую плату взять напрокат снаряжение для стрельбы из лука и бесплатно заняться данным видом спорта неподалеку от отеля. Также отличными вариантами проведения досуга станут аква-аэробика и скандинавская ходьба, а также игры в бильярд, настольный теннис и настольный футбол. Кроме того, гостям отеля Alpen Residence предоставляется скидка в размере 20% от стоимости за использование 9-луночного гольф-поля, которое находится в 1,5 км от отеля.

Гостям, забронировавшим семейный люкс или путешествующим с детьми, необходимо сообщить администрации отеля Alpen Residence количество и возраст детей, которые будут проживать в отеле. Эту информацию можно указать в поле для комментариев при бронировании.