Отель Berna расположен в 200 метрах от центрального железнодорожного вокзала Милана и станции метро. В течение всего дня гостям подают бесплатные чай, кофе и закуски. К услугам гостей звукоизолированные номера с бесплатным Wi-Fi, кондиционером и ЖК-телевизором со спутниковыми каналами. В номерах отеля Berna установлены мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками, сейф и телефон с голосовой почтой. В числе прочих удобств — полностью оборудованная ванная комната. Большинство номеров размещены в главном здании, а некоторые из них — в дополнительном здании Berna Tower с 3-звездочными удобствами. В отеле Berna сервируется обильный континентальный завтрак «шведский стол» со свежими фруктами, выпечкой и разнообразными сортами чая и кофе. По запросу для гостей приготовят диетические блюда. Этот отель для некурящих находится всего в 4 станциях метро от знаменитого Миланского собора. На метро или автобусе можно легко добраться до основных достопримечательностей города, в том числе конгресс-центра MiCo и выставочного центра Rho FieraMilano.

В случае досрочного отъезда с гостей взимается полная стоимость бронирования. При бронировании более 5 номеров действуют иные правила и может взиматься дополнительная плата. Большинство номеров находятся в главном здании, а 16 номеров — в дополнительном здании Berna Tower. Дополнительное здание находится на противоположной стороне улицы и имеет 3-звездочный рейтинг.