El Caveoso Hotel se encuentra en Piazza San Pietro Caveoso, en medio de los Sassi de Matera, declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, y ocupa un edificio histórico magnífico excavado en la roca. Ofrece habitaciones amplias con TV LCD vía satélite y aire acondicionado. Además, hay WiFi gratuita en todas las dependencias. Las habitaciones están orientadas hacia el sur, son elegantes y tienen TV con canales Sky. Algunas tienen balcón pequeño con vistas a los Sassi y otras están en una gruta. Todos los días se sirve un desayuno abundante. El Hotel Caveoso cuenta con muebles elegantes, patio grande, sala de conferencias y bar cafetería. Además, en el vestíbulo hay WiFi gratuita. Este hotel proporciona servicio de traslado a varios destinos, bajo petición. Se ofrecen tarifas con descuento para un aparcamiento asociado cercano.

El establecimiento se encuentra en una zona de tráfico restringido. Solo se puede acceder en coche para cargar y descargar el equipaje por un tiempo limitado. El lugar para dejar y recoger el equipaje está a 30 metros del establecimiento. El aparcamiento privado está situado en la calle Via Pasquale Vena, a 500 metros de Caveoso Hotel.