A családi kézben lévő Hotel Orlando épülete a szófiai Orlandovzi negyedben, egy zöldövezet közelében helyezkedik el, mindössze 10 perces autóútra a városközponttól. A szobákban kábel-TV és egy privát, zuhanyzós fürdőszoba is található. Néhány szobához privát erkély is tartozik, amely a szálláshely kertjére vagy a hegyekre néz. A lobbibárban ingyenesen fogyaszthatók alkoholmentes italok. A szálláshelyen gazdag reggelit szolgálnak fel. A kellemes kikapcsolódást egy székekkel és kanapékkal berendezett ülősarok is szolgálja, ahol a vendégek elfogyaszthatják a reggeli kávét vagy a délutáni teát. Az Orlando szálláshely mélygarázsát díjmentesen használhatják a vendégek. A szálláshely és a repülőtér között buszos transzfer biztosított. Felár ellenében buszos kirándulásokon is részt vehetnek a vendégek. A szálláshely konferenciaterme akár 45 fő befogadására is alkalmas. A szálláshelytől 5 km-re található az Alexander Nyevszkij-székesegyház, a Nemzeti Galéria, valamint egy nagyméretű bevásárlóközpont is. A Serdica Center bevásárlóközpont autóval 5 perc alatt elérhető. A központi pályaudvar és a Szent Mina-kolostor 10 perces autóútra fekszik.