Best Western Prinsen Hotel har en praktisk beliggenhed i hjertet af Aalborg og tilbyder behagelige, funktionelle værelser med gratis WiFi og te/kaffe. Aalborgs hovedbanegård ligger 150 m derfra. Samtlige værelser på Best Western Prinsen Hotel er indrettede i dansk stil og har tv samt eget badeværelse med bruser. Der serveres en overdådig morgenbuffet hver dag. Hotellet tilbyder desuden gratis kaffe, te og varm chokolade døgnet rundt. Hotellets café og bar serverer drikkevarer og er åben hele dagen. Gæsterne kan slappe af i tv-stuen, som også har et lille bibliotek. Man kan desuden gratis benytte computeren i lobbyen. Butiksstrøget Algade ligger 500 m derfra. Aalborg Zoo ligger 5 minutters kørsel fra hotellet. Der er et begrænset antal parkeringspladser på selve ejendommen.

Navnet på kreditkortet skal stemme overens med navnet på reservationsbekræftelsen. Hvis man bestiller værelse til tredjepart, bedes man venligst kontakte ejendommen for yderligere oplysninger, når reservationen er foretaget. Man bedes fremvise gyldig billedlegitimation ved indtjekning. Gæster, som regner med at ankomme efter kl. 18.00, bedes venligst oplyse Best Western Prinsen Hotel på forhånd. Gratis privat parkering tilbydes i begrænset omfang, efter først til mølle-princippet.