Hôtel Crystal usytuowany jest w centrum miasta Reims, w odległości 1 km od słynnej katedry. Goście obiektu mają do dyspozycji pokoje z widokiem na wewnętrzny dziedziniec z ogrodem, w którym można się zrelaksować. Dworzec kolejowy w Reims znajduje się zaledwie 200 metrów od hotelu. Pokoje w hotelu Crystal wyposażone są w minibar oraz podłogę wyłożoną kafelkami lub wykładziną. W każdym pokoju znajduje się telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych i kablowych, w tym kanałów Canal+, Bein Sport i BBC. Wszystkie pokoje obejmują łazienkę z zestawem kosmetyków oraz wanną lub prysznicem. Goście hotelu Crystal mogą zjeść śniadanie na tarasie, w ogrodzie lub w zaciszu własnego pokoju (za dodatkową opłatą). Obiekt zapewnia także bar, czynną przez całą dobę recepcję oraz WiFi. Zaplecze biznesowe znajduje się w odległości 200 metrów od hotelu. Obiekt oddalony jest o 5 minut spacerem od parku Jardin de la Patte-d'Oie. Z hotelu Crystal można z łatwością dojechać do autostrady A34, która przebiega 5 minut jazdy od obiektu. Gościom przysługują zniżki na pobliskim publicznym parkingu.