Goście proszeni są o odbiór kluczy w hotelu La Laguna Spa & Golf, 5 minut jazdy od obiektu. W dniu przyjazdu pobierany jest depozyt w wysokości 200 EUR na pokrycie kosztów ewentualnych zniszczeń. Depozyt ten zwracany jest w momencie wymeldowania po sprawdzeniu stanu apartamentu. W momencie zameldowania wymagane jest wpłacenie depozytu w wysokości 200 EUR na wypadek ewentualnych szkód. Depozyt jest zwracany przy wymeldowaniu, po sprawdzeniu stanu pokoju.