Dette hotel har en nyskabende indretning samt en god beliggenhed for at udforske samtlige af byens vigtigste seværdigheder. Hotellet ligger nær floden i den gamle del af det centrale Bilbao. Hotellet ligger i en gågade, omgivet af den charmerende atmosfære i den mest historiske del af byen. Man kan dog stadig komme til hotellet i bil, og togstationen ligger blot 5 minutter derfra. Lige rundt om hjørnet finder man Santiago-domkirken, og der er blot 10 minutter til Guggenheim-museet samt Museo de Bellas Artes. Forretningsrejsende vil sætte pris på at der blot er 15 minutter til konferencecentret Euskalduna. Samtlige værelser på hotellet har aircondition samt 21" (53 cm) tv. Hvis man har glemt sit vækkeur, kan man bestille telefonvækning og derefter nyde den kontinentale morgenmad (mod et tillægsgebyr).

Gæsterne bedes fremvise gyldigt billed-id og kreditkort ved indtjekning. Bemærk venligst, at hvorvidt særlige forespørgsler kan imødekommes, afhænger af tilgængelighed på ankomsttidspunktet, samt at der kan pålægges et gebyr.