El Prealpina está situado en un parque grande con vistas al lago de Ginebra, los Alpes franceses y Lavaux, declarada ciudad del Patrimonio Mundial por la UNESCO, a solo 500 metros de la estación de tren Chexbres-Village. El establecimiento se encuentra a 5 km de Vevey, a 10 km de Montreux y a 15 km de Lausana. Todas las habitaciones del Prealpina Hotel cuentan con TV de pantalla plana por cable y baño con ducha. La conexión Wi-Fi es gratuita en todas las instalaciones. El hotel ofrece aparcamiento privado y garaje. El restaurante más cercano está en el centro de Chexbres, a 1 km.

La recepción cierra a las 20:00 los domingos. Los huéspedes que vayan a llegar tarde deberán informar al establecimiento de su hora prevista de llegada con antelación. Para ello, podrán utilizar el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva o ponerse en contacto directamente con el establecimiento. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.