Sheraton Miyako Hotel Osaka on vain muutaman askeleen päässä Osaka Uehonmachin rautatieasemalta, ja se tarjoaa 9 ruoka- ja juomapaikkaa sekä sisäuima-altaan. Tilavissa huoneissa on ilmainen Wi-Fi. Sheraton Osakan nykyaikaisissa huoneissa on minibaari ja oma kylpyhuone. Päivittäin saatavilla on puhtaat japanilaistyyliset kylpytakit ja yöasut. Osakan linna ja Kansallinen bunkaru-nukketeatteri ovat 10 minuutin taksimatkan päässä hotellista. Tanimachi Kyu-chomen metroasema on 5 minuutin kävelymatkan päässä. Lentokenttäkuljetus on tarjolla lisämaksua vastaan. Vieraat voivat treenata Miyako-kuntokeskuksessa, työskennellä bisneskeskuksessa tai yksinkertaisesti laukaista jännityksen rentouttavan hieronnan avulla. Hotellissa on myös kukkakauppa ja kampaamo. Top of Miyako -ravintola tarjoaa kansainvälistä ruokaa sekä 21. kerroksesta avautuvan kaupunkinäköalan. Bar Eu ja Cafe Belle tarjoavat mahdollisuuden rentoutua juomien parissa, ja Shisenistä saa kiinalaista ruokaa.

Sisäuima-allas ja Miyako-kuntoklubi ovat käytettävissä lisämaksusta. Useimmat huoneet ovat savuttomia. Savullisia huoneita on saatavilla vain pyynnöstä. Eu-ravintolan buffetaamiaiseen sisältyy joitakin halal-vaihtoehtoja. Uima-allas ja sauna: Uima-allas on käytettävissä klo 8.30–21.00 (sisään pääsee klo 20.30 asti). Sauna on käytettävissä klo 11.00–22.00 (sisään pääsee klo 21.00 asti). Molempiin on sisäänpääsymaksu ja 12 vuoden alaikäraja. Asiakkaat, joilla on näkyvä tatuointi, eivät pääse sisään. Tilat ovat kiinni kuukauden ensimmäisenä torstaina. Asiakkaat voivat ostaa hotellista 1 tai 2 päivän Kintetsu-junalipun. Lippu on voimassa Kiotossa, Osakassa ja Narassa. Majoitusvero henkilöltä per yö ei sisälly hintaan ja se maksetaan paikan päällä. Osakassa majoittuvilla tämä pätee vain majoituksissa, jotka toteutuvat 1. tammikuuta 2017 jälkeen.