Chilhotel酒店位于Providencia地区，与Manuel Montt地铁站仅有3个街区之隔。酒店提供免费无线网络连接以及从机场、汽车站或火车站迎接客人的班车服务。 酒店的客房和公寓设有空调和有线电视。客房房费包含早餐，公寓不含早餐但配有设备齐全的厨房。 Chilhotel酒店的前台全天24小时开放以方便客人。酒店内部还设有旅游咨询台，提供租车服务。 Chilhotel酒店距离San Cristobal山不足10分钟车程，距离Arturo Merino Benitez机场有20分钟车程。

根据当地税法，智利公民（以及在智利停留超过59天的外国人）必须支付19%的额外费用。 请注意，外籍旅客必须以美元付款并且必须出示入境时签发的移民卡方可免税。 无论在智利逗留多长时间，需要打印发票的外籍商务旅客亦必须支付19%的额外费用。 这笔费用不会自动计入预订总金额中。