Acest hotel situat în centrul orașului Cancun din Mexic oferă un restaurant și un serviciu gratuit de transfer la plaja publică. Plaja Cancun se află la câțiva pași de hotel. Camerele de la Ramada Cancun City au TV LCD cu canale prin satelit şi aparat de cafea. Oferă, de asemenea, cutie de valori, aer condiționat și balcon privat. Oaspeții au la dispoziție servicii de spălătorie, de babysitting și un birou de turism. Tulum, Xelha si Chichen Itza sunt uşor accesibile cu maşina de la Ramada Cancun. Isla Mujeres, unde se poate înota cu delfinii, se află la 11 km de hotel.

La check-in este necesară prezentarea unui act de identitate cu fotografie şi a unui card de credit. Toate solicitările speciale se vor soluţiona la check-in, în funcţie de disponibilitate. Satisfacerea acestora nu este garantată şi poate atrage costuri suplimentare.