Het Grand Hyatt Santiago Hotel biedt een zwembad in de vorm van een lagune met een waterval en de AKO Spa met 3 verdiepingen. Er is gratis parkeergelegenheid. De kamers van het Grand Hyatt Santiago zijn elegant en modern ingericht. Ze beschikken over een lcd-tv, een ruime zithoek en een marmeren badkamer met lokaal geproduceerde wellnessproducten. De kamers bieden uitzicht op Santiago, het Andesgebergte of de tuinen van het hotel. U kunt dineren in het populaire restaurant Matsuri, dat Japanse gerechten serveert, of een bezoek brengen aan restaurant Senso voor Mediterrane gerechten. AKO spa biedt vele gezichts- en lichaamsbehandelingen en beschikt over een sauna. Het hotel heeft tevens een fitnesscentrum. Vanaf het hotel is het 1,7 km naar metrostation Manquehue en 500 meter naar het winkelcentrum Parque Arauco.

Let op: - renovatiewerkzaamheden starten op 5 januari 2016 in alle standaard kamers van het Grand Hyatt Santiago (eindigt ongeveer in juni 2016). Gedurende deze tijd zal het hotel volledig operationeel blijven en vinden de werkzaamheden alleen plaats op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 19:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 14:00 uur. - alle Chileense staatsburgers en buitenlandse inwoners dienen een wettelijk verplichte btw-toeslag van 19% te betalen. Om in aanmerking te komen voor vrijstelling van deze btw-toeslag van 19%, dient u in USD te betalen en een kopie van uw immigratiekaart en paspoort te tonen. U komt niet in aanmerking voor vrijstelling van deze belasting als u in de lokale valuta betaalt. In het geval u niet komt opdagen, wordt de factuur opgemaakt in lokale valuta, inclusief de btw. Deze btw-toeslag is niet bij de hotelprijs inbegrepen en dient apart te worden betaald.